این روزها تمام کمپانی‌ها چه بزرگ و چه کوچک به دنبال راهی برای بهبود بخشیدن به روند بازاریابی خود هستند. برای پاسخ به سوال “شبکه اجتماعی یا سوشال مدیا چیست” می‌توان گفت به کلیه وبسایت‌ها و اپلیکیشن‌هایی گفته می­‌شود که به افراد این اجازه را می‌دهند تا مطالب و محتواهای خود را سریع‌تر و همچنین موثر­تر به اشتراگ بگذارند. این روزها بسیاری از مشاغل در سراسر جهان با فعالیت در رسانه اجتماعی فیس بوک، اینستاگرام، توئیتر، لینکدین ، یوتیوب و …روند شغلی خودشان را بهبود می‌بخشند. در واقع سوشال مدیا و شبکه اجتماعی به نوعی باعث رونق بسیاری از کسب و کارها شده است.